Useimmin kysytyt kysymykset

Q: Mitkä ovat pistesäännöt? 
A: Saat hyvinvointipisteitä seuraavien sääntöjen mukaan:

Q: Miten rekisteröin suoritukset saadakseni pisteitä?
V: Osallistu HeiaHeia-mobiilisovelluksella tai selainversiolla. Muista antaa HeiaHeian lukea askeleesi puhelimesi terveyssovelluksesta, jotta osallistuminen on helppoa.

- Kirjaa kaikki aktiviteetit (askeleet, liikunta, mikroteot, kannustukset ja harrastukset) HeiaHeia-sovelluksessa tai selaimessa napauttamalla "plus-painiketta".

- Voit myös liittää älylaitteesi (Garmin, Polar jne.), tai puhelimen terveyssovelluksen (Google Fit, Apple Health) tuodaksesi tiedot (askeleet ja harjoitukset) HeiaHeiaan.

Q: Mistä näen omat pisteeni?
A: Omat päiväkohtaiset pisteesi näet osa-alueittain Oma päiväni -kortista heti sovelluksen etusivulta. Lisäksi voit katsoa suoraan etusivun uutisfeedillä näkyvästä kirjauksesta kuinka monta pistettä yksittäisestä suorituksestasi sait.

Q: Voinko yhdistää älylaitteen HeiaHeiaan?
A: Voit yhdistää laitteesi luodessasi tilin HeiaHeiaan tai myöhemmin HeiaHeian asetuksista. Voit valita suoran yhteyden laitteeseen tai yhdistää laitteen Apple Healthin tai Google Fitin kautta. Älylaite voi syöttää valintasi mukaan erilaista tietoa HeiaHeiaan: treenit, askeleet, unitiedot, yms.
Lue lisää: https://support.heiaheia.com/fi/connecting-a-wearable

Q: Voinko yhdistää Stravan tai muita sovelluksia HeiaHeiaan?
A: Kyllä voit. Anna Google Fitille tai Apple Healthille lupa lukea tietoja muusta käyttämästäsi kuntoilusovelluksesta (esim. Strava) ja anna sitten HeiaHeialle oikeus lukea samat tiedot Google Fitistä tai Apple Healthistä. Jotta vältät päällekkäiset merkinnät HeiaHeiassa, liitä vain yksi älylaite HeiaHeiaan.

Q: Kuka näkee HeiaHeiaan syöttämäni tiedot?
A: Sinä käyttäjänä omistat kaikki HeiaHeiaan syöttämäsi tiedot ja hallitset sitä, kuka voi nähdä tietojasi. HeiaHeiaan kirjaamiesi treenien ja muiden merkintöjen jakamista hallitaan HeiaHeia-kaverisuhteiden avulla. Kaveriksi hyväksymäsi HeiaHeia-käyttäjät näkevät merkintäsi omissa "feedeissään", ellet ole erikseen tehnyt merkinnöistä yksityisiä. Kaverisi eivät näe yksityisiä merkintöjäsi.

Q: Voinko jakaa merkintäni kaikille yhteisöni jäsenten nähtäville?
A: Kyllä, voit jakaa tekemäsi merkinnän kaikkien yhteisön jäsenten nähtäväksi. Valitse "jakaminen yhteisön seinälle" ikkunassa, jonka näet välittömästi tehtyäsi merkinnän. Voit myös jakaa myöhemmin muokkaamalla aiempaa merkintääsi. 

Q: Miten valitsen pelaajat / tiimit, joita seuraan HeiaHeia-kampanjan pelilaudalla?
A: Näet kampanjan pelilaudan esikatselun HeiaHeian etusivulla. Napauta etusivun pelilautaa kerran ja sitten uudelleen avataksesi sen koko näytölle. Sivun alareunasta voit valita pelaajat ja/tai joukkueet, joita haluat seurata pelilaudalla. Huomaa, että kaikissa kampanjoissa et voi tehdä tätä valintaa.

Q: Voinko piilottaa itseni kampanjan pelilaudalta ja tuloslistoilta ja silti osallistua kampanjaan?
A: Kyllä voit, mutta huomaathan, että tämä voi vaikuttaa mahdollisuuteen saada palkintoja kampanjaan osallistumisesta (jos kampanjaan liittyy palkitseminen). Voit säätää näkyvyyttäsi ja piilottaa itsesi kampanjoiden tuloslistoilta ja yhteisön raporteista HeiaHeian asetuksista.

Q: Voinko piilottaa GPS-karttani "feedistä"?
A: Kyllä voit. Mene HeiaHeian asetuksiin, valitse "Sijaintitietojen näkyvyys" ja sitten "Poista käytöstä".

Q: Minulla on jo HeiaHeia-tili olemassa. Miten liitän olemassa olevan tilini yritykseni tarjoamaan HeiaHeia Pro-palveluun?

A: Voit liittää olemassa olevan tilisi helposti mukaan. Lue lyhyet vastaukset alta, tai tutustu kuvallisiin ohjeisiin täältä.

A) Jos olet saanut liittymiskutsun sähköpostiin, hyväksy kutsu samalla laitteella, jolla olet kirjautuneena HeiaHeia-tilillesi.

B) Jos olet saanut organisaatioltasi liittymiskoodin, kirjaudu ensin sisään vanhalle HeiaHeia-tilillesi. Etusivun vasemmasta ylälaidasta valitse maapallon kuvake ja lisää liittymiskoodi.

Q: Voinko luoda tiimin HeiaHeiaan?

A: Kyllä voit. Luo tiimi HeiaHeian etusivulta, kampanjan alapuolelta. Lue lisää täältä 

Huom, kaikissa tapauksissa tiimien luominen ei ole mahdollista.

Q: Missä näen tiimini ja sen jäsenet?
A: Siirry HeiaHeia-sovelluksen toiselle välilehdelle ja selaa alaspäin kohtaan "Tiimit". Napauta tiimiäsi (korostettu vihreällä merkillä) ja valitse "Näytä jäsenet". 

Q: Olen unohtanut HeiaHeia-tilini salasanan, miten voin luoda uuden?
A: Voit muuttaa aiemman salasanasi tästä linkistä. Anna sähköpostiosoite, jolla HeiaHeia-tilisi on avattu ja seuraa ohjeita.

Löydät lisätietoa HeiaHeian tukisivuilta: https://support.heiaheia.com/fi/käyttäjille#heiaheia-pro