Saavutettavuusseloste

På svenska

Tämä saavutettavuusseloste koskee HeiaHeia-, MarsMars- ja Spordivägi-mobiilipalveluja. Palvelujen tuottaja HeiaHeia Oy pyrkii takaamaan palvelujen saavutettavuuden digitaalisten palvelujen tarjoamista koskevan lain 306/2019 mukaisesti.

Vaatimusten täyttäminen

Mobiilipalvelut täyttävät Lain digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019 vaatimukset osittain. Vaatimusten noudattamatta jättämiset mainitaan alla kohdassa Ei-saavutettava sisältö.

Ei-saavutettava sisältö

Seuraava sisältö ja/tai toiminnot eivät ole vielä vaatimusten mukaisia:

1. Emme tarjoa vaihtoehtoa kaikelle aikasidonnaiselle medialle (esim. video). Jotkut "legacy"-videot sisältävät tekstiä ja/tai ääntä. Voimme valita asiakastoimituksissa saatavilla olevan videosisällön siten, että emme sisällytä esteellisiä "legacy"-videoita. (WCAG 1.2, WCAG 1.4)
2. Kaikkea palvelun sisältöä ei voi esittää mukautettavin tavoin. Koko näytön tilassa olevat välitavoitekarttanäkymät eivät ole täysin saavutettavia, ja jotkut käyttäjät saattavat kohdata vaikeuksia sisällön navigoinnissa tai tulkitsemisessa apuvälineteknologioilla. Tarvittava sisältö on käytettävissä myös muilla saavutettavilla tavoilla. (WCAG 1.3)
3. Kaikki sovelluksesta avaamamme verkkosivut eivät ole täysin saavutettavia. Esim. puettaviin laitteisiin liittyvät verkkosivut eivät ole hallinnnassamme. (WCAG 4.1)
4. Sovelluksen toiminta suurimmilla suurennustasoilla puutteellista. Useimmat sovelluksen näkymät eivät toimi suurimmilla suurennustasoilla, koska tekstimäärä ei mahdu käyttöliittymän elementteihin maksimaalisella kirjasinkoolla. (WCAG 1.4.4)
5. Osa kosketusnäytön valittavista elementeistä ei täysin saavutettavia. Käyttöliittymämme on suunniteltu toimimaan myös pieninäytöllisissä laitteissa, joissa kosketusalueille on käytettävissä vain rajoitettu määrä tilaa. (WCAG 2.5.3)
6. iOS-sovelluksiamme ei voi käyttää vaakatilassa. Palvelua ei ole suunniteltu käytettäväksi sekä pysty- että vaakatilassa (poislukien videosoitin).
7. Mobiilipalvelun ylläpitoon käytetyt verkkopalvelunäkymät eivät täytä saavutettavuusvaatiumuksia. Näitä näkymiä ei ole tarkoitettu yleiseen käyttöön, vaan ne on tarkoitettu rajatuille erityiskäyttäjäryhmille.
8. iOS-alustassa on tiettyjä rajoituksia, jotka voivat vaikuttaa fokusoidun elementin käyttäytymiseen, kun palataan tiettyyn näkymään. Erityisesti, kun iOS-sovelluksessamme siirrytään takaisin edelliseen näyttöön tai näkymään, tarkennettu elementti saattaa joskus palata sivun yläosaan. Tiedostamme, että tämä voi aiheuttaa haasteita käyttäjille, jotka luottavat fokuksen johdonmukaiseen sijoittamiseen, erityisesti niille, jotka käyttävät VoiceOverin kaltaisia avustavia teknologioita. Vaikka olemme pyrkineet lieventämään tätä ongelmaa, iOS-alustan rajoitukset estävät meitä saavuttamasta saumatonta kokemusta tältä osin.

Saavutettavuusselosteen laatiminen

Seloste on julkaistu 22.6.2021. Seloste on viimeksi tarkistettu ja päivitetty 5. marraskuuta 2025.

Huomasitko puutteita saavutettavuudessa?

Pyrimme jatkuvasti parantamaan verkkopalvelun saavutettavuutta. Jos löydät sivustolta ongelmia, joita ei ole kuvattu tässä selosteessa, ilmoita niistä meille. Otamme mielellämme vastaan myös muita huomioita ja parannusehdotuksia sivuston saavutettavuudesta.

Saavutettavuuden valvonta

Etelä-Suomen aluehallintovirasto valvoo saavutettavuusvaatimusten toteutumista. Jos et ole tyytyväinen meiltä saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautteen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten valituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Etelä-Suomen aluehallintovirasto